Politique de Confidentialité

Chez Skyline Group Digital, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

Cette politique s'applique à notre site web, nos applications et tous nos services numériques.

Le responsable du traitement des données est :

Nous collectons les catégories de données suivantes :

3.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Adresse postale (si nécessaire)

3.2 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite
• Source de trafic

3.3 Données de projet

• Informations sur votre projet
• Budget estimé
• Fichiers et documents partagés
• Historique des échanges

Vos données sont utilisées pour :

• Gestion des demandes : Répondre à vos demandes de devis et de contact
• Exécution des contrats : Réaliser les prestations commandées
• Communication : Vous informer sur l'avancement de votre projet
• Amélioration des services : Analyser l'utilisation de notre site pour l'améliorer
• Marketing : Avec votre consentement, vous envoyer des informations sur nos services
• Obligations légales : Respecter nos obligations comptables et fiscales

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Pour les cookies non essentiels et les communications marketing
• Exécution contractuelle : Pour la réalisation de nos prestations
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Obligation légale : Pour la conservation des documents comptables

Nous conservons vos données selon les durées suivantes :

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos sous-traitants : Hébergeurs, outils de gestion de projet, services de paiement
• Partenaires techniques : Pour des prestations spécifiques avec votre accord
• Autorités : En cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Certains de nos sous-traitants peuvent être situés hors de Maurice. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, certifications).

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Chiffrement des données sensibles au repos
• Authentification forte pour l'accès aux systèmes
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Audits de sécurité périodiques
• Formation de notre équipe aux bonnes pratiques

Notre site utilise des cookies :

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences de langue).

Cookies analytiques

Pour comprendre comment vous utilisez notre site (Google Analytics, avec anonymisation IP).

Cookies marketing

Pour personnaliser les publicités (uniquement avec votre consentement).

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@skylinegroup.digital

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Nos services s'adressent aux professionnels et ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Pour les modifications importantes, nous vous en informerons par email.

Pour toute question concernant cette politique ou vos données :

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (Data Protection Office à Maurice).